We snappen onwijs goed dat dit flink gedoe oplevert voor reislustige Ajacieden, zeker als je niet in de buurt woont.

Volgens Ajax komt Napoli de gemaakte afspraken met betrekking tot de kaartverstrekking niet na. Ook de ‘onveilige situatie in Napels’ speelt een rol. Tijdens het vooroverleg tussen beide clubs werd eerder klip en klaar afgesproken dat Napoli de kaartjes als e-ticket zou verstrekken. Al deze e-tickets zouden – volgens Italiaanse wetgeving – worden voorzien van naam en ID.

Ajax kreeg maandag om 12.00 uur plots ander nieuws uit Napels te horen: de kaarten konden ineens niet als e-ticket worden verstrekt. Het werden toch ‘hard copy’ kaartjes. Deze zouden worden opgestuurd naar Amsterdam. Een procedure waar Ajax zich niet op had voorbereid. Halsoverkop werd alles ineens anders. Omwisselen in Napels is – bij beide clubs – niet gewenst. Dat heeft simpelweg met veiligheid te maken.

De kaarten zijn inmiddels gearriveerd in Amsterdam, zo laat de club weten. Het omwisselen gebeurt op de volgende momenten bij de stadionkassa’s tussen ingang C en D:

• Vrijdag 7 oktober tussen 15.00 en 20.00 uur
• Zaterdag 8 oktober tussen 10.00 en 17.00 uur

Ajax stelt dat omwisselen in principe niet kan buiten bovengemelde momenten. Kun je door omstandigheden je kaart niet zelf ophalen? Dan kun je iemand machtigen dit voor je te doen. Vul daarvoor dit machtigingsformulier in. Deze moet vóór vrijdag 7 oktober ingevuld worden. Als iemand van tevoren niet gemachtigd is, wordt de kaart niet mee gegeven.

• Lees hier alles wat je moet weten over het bezoek aan Napoli - Ajax