Stadionkassa open in aanloop naar Ajax - RKC voor stukjes service

Er zijn zo'n 13.000 Ajacieden welkom bij het eerste optreden voor eigen publiek in de eredivisie en je kunt pas naar binnen als je bent ingeloot. Of bij iemand hoort die is ingeloot. Als je meedeed, ben je bij een volgende wedstrijd aan de beurt.

Maar goed, om daadwerkelijk naar binnen te mogen moet je een aantal zaken doen: jezelf bij de club identificeren – via IDIN bijvoorbeeld – en de Ajax app downloaden, waarin je je toegewezen kaartje kunt vinden en coronavragen beantwoorden om de benodigde QR-code vrij te spelen.

Dit gaat meestal soepel, maar soms ook niet. En dan worden er vragen gesteld, bijvoorbeeld aan de afdeling Fancare. Er werd heel wat gebeld, gechat en getwitterd. Hopelijk is iedereen zo goed als mogelijk geholpen, maar als je zondag nog steeds tegen problemen aanloopt, kun je vanaf twee uurtjes voor de aftrap terecht bij de stadionkassa. Let op, alleen in geval van nood!

Nogmaals: er worden bij de stadionkassa geen kaartjes verstrekt. Nee, er worden slechts problemen opgelost. Maar je kunt het jezelf misschien iets gemakkelijker maken door de veelgestelde vragen van Mijn Ajax en van wedstrijdbezoek nog eens te checken. Dat scheelt wellicht tijd verspelen in een (digitale) wachtrij.

We hebben ook nog wat andere gratis tips: log in de Ajax app in met hetzelfde e-mailadres dat je gebruikt voor Mijn Ajax. Dan zie je je kaartje direct. En als de app zelf moeilijk doet, sluit die eventjes af en start 'm opnieuw op.

We hebben begrepen dat dit veel moeilijkheden kan voorkomen, dus doe er je voordeel mee! Als je alsnog een specifieke vraag hebt, kun je het beste Ajax Fancare contacteren. Wij willen je wel helpen, heel graag zelfs, maar Fancare heeft al het juiste gereedschap!