Kaarten voor Ajaxduels koop je in de officiële digitale ticketshop van Ajax. Hier vind je alle thuiswedstrijden van Ajax 1, maar schaf je ook kaarten aan voor (Europese) uitwedstrijden, Jong Ajax, Ajax Vrouwen. Je vind er eveneens parkeerkaarten of tickets voor stadiontours.

Controleer je gegevens
Zorg voor de start van de kaartverkoop dat je zelf aan de voorkant alles goed hebt geregeld. Check van tevoren jouw Mijn Ajax-account, zodat je tijdens de kaartverkoop niet voor verrassingen komt te staan. 

Controleer of de informatie in jouw account klopt en of deze is geverifieerd. De twee belangrijkste checks: je ziet je seizoenkaart, lidmaatschap of clubcard staan en een groen vinkje dat je geverifieerd bent. Neem bij vragen of problemen contact op met Ajax Fancare.

Tijdens de kaartverkoop
Om kaarten te kunnen kopen, dien je in de ticketshop allereerst in te loggen met een geverifieerd Mijn Ajax-account. Daarna volg je onderstaande stappen:

Wachtrij
Om drukte in de ticketshop te verminderen, kom je terecht in een wachtrij. Zeker bij topwedstrijden in de eredivisie en Europese affiches is dat noodzakelijk. De vraag is dan immers vele malen groter dan het aanbod. Niet alle supporters komen dan ook aan de beurt.

De wachtrij voorkomt dat – pak ‘m beet – tienduizenden Ajacieden op hetzelfde moment op de nog beschikbare kaarten duiken. Hiermee wordt zoveel mogelijk voorkomen dat meerdere supporters dezelfde stoel kopen, waardoor technische problemen ontstaan. Zou de wachtrij er niet zijn, dan is de chaos helemaal niet te overzien.

Belangrijk: zorg dat je bent ingelogd zodra je de wachtrij door bent, anders zie je de button met ‘Koop tickets’ niet. Dit klinkt als een overbodige tip, maar het wordt regelmatig vergeten.

Ik zie geen wachttijd. Hoe kan dat?
Vanaf de start van de verkoop wordt een maximaal aantal supporters toegelaten tot de ticketshop. Dit om technische problemen zoveel mogelijk te voorkomen. Zie je rode bolletjes in de wachtrij? Ververs de pagina dan niet. De wachttijd komt in beeld zodra deze dertig minuten of korter is. Eenmaal binnen, heb je twintig minuten de tijd je bestelling af te ronden.

Hoe sneller supporters de bestelling afronden en niet meer actief zijn in de ticketshop, hoe eerder nieuwe supporters mondjesmaat worden toegelaten. Bij de een gaat dat bestelproces vrij rap, een ander heeft er misschien iets meer tijd voor nodig. De ene supporter is ook meer thuis in de ticketshop dan de ander. Tijdens een verkoop wordt het aantal supporters dat wordt binnengelaten, regelmatig aangepast.

Als op een bepaald moment één supporter per seconde wordt toegelaten en jij staat op positie 9000, dan is je verwachte wachttijd bijvoorbeeld 150 minuten. Zodra de drukte het toelaat, schakelt het systeem door naar het toelaten van twee supporters per seconde. Dan is de verwachte wachttijd ineens gehalveerd. Sta je in de wachtrij, ververs de pagina dan niet.

Het komt echter ook voor dat de wachttijd plots weer even oploopt. Dan worden tijdelijk minder mensen toegelaten, omdat kaartjes niet snel worden afgerekend. Bij sommige mensen komt het voor dat ze vanuit de ticketshop worden teruggeworpen naar de wachtrij. Ajax heeft hier weet van en doet er alles aan dat te voorkomen.

Wil je ook voor andere Ajacieden kaarten bestellen? Geef ze dan via Mijn Ajax op als Friends & Family. Op deze wijze bestel je eenvoudig kaarten voor elkaar. Tijdens de kaartverkoop selecteer je mede-Ajacied(en) bij het personaliseren van de tickets. Vervolgens ontvangt de gekozen Ajacied de kaart(en) na het accepteren in de Ajax-app.

Check in de video hieronder hoe je Friends & Family toevoegt:

Zijn de namen van jouw Friends & Family roodgekleurd of staat er een sterretje (*) achter? Dan kan het volgende aan de hand zijn:

Als lid van Supportersvereniging Ajax profiteer je van vele voordelen. Zo krijg je niet alleen een tof magazine thuisgestuurd en kun je meedoen aan evenementen en prijsvragen, maar krijg je ook voorrang op kaartverkoop van thuisduels.

Als lid van SV Ajax ben je direct na de seizoenkaarthouders aan de beurt om kaarten te kopen. Superhandig dus als je een keertje een wedstrijd van Ajax wilt bijwonen! Hier lees je meer over onze lidmaatschappen.

Sluit je nu aan bij onze ruim 150.000 leden! We hebben drie leeftijdsgroepen:

Als je direct na de seizoenkaarthouders aan de beurt wil zijn om kaarten te kopen, doe je er goed aan een lidmaatschap bij Supportersvereniging Ajax af te sluiten.

Als je minder vaak naar Ajax gaat of je bijvoorbeeld niet per se naar ‘grote’ wedstrijden hoeft, volstaat een reguliere clubcard van Ajax. Voor deze clubcard betaal je vijf euro. Clubcardhouders zijn direct na leden van SV Ajax aan de beurt om kaarten te kopen.

Ben je in het bezit van een lidmaatschap van Supportersvereniging Ajax of een seizoenkaart? Dan hoef je geen reguliere clubcard aan te vragen, omdat je al van deze voordelen profiteert.

• Lees hier meer over reguliere clubcards

Met een seizoenkaart heb je toegang tot alle thuisduels van Ajax in de eredivisie. Je bent tevens als eerste aan de beurt bij kaartverkoop voor Europese thuisduels en thuiswedstrijden in het KNVB-bekertoernooi.

Alle seizoenkaarten zijn momenteel uitverkocht. Wil je als eerste op de hoogte zijn als er in de toekomst weer seizoenkaarten beschikbaar komen? Meld je dan hier aan voor de interesselijst. We benadrukken het nog maar eens: dit is een interesselijst en géén wachtlijst. Voor nieuwe seizoenkaarten bestaat geen wachtlijst.

Door je in te schrijven voor de interesselijst ontvang je (samen met alle andere ingeschreven Ajacieden) een mailtje met de datum en het tijdstip waarop de verkoop voor nieuwe seizoenkaarten start. Iedereen die zich heeft ingeschreven voor de interesselijst, maakt gelijke kansen tijdens de kaartverkoop.

Voor ieder duel van Ajax wordt een verkoopschema gemaakt. In dit schema zie je welke doelgroep wanneer aan de beurt is om tickets te kopen. Er wordt eveneens aangeven hoeveel kaarten er per doelgroep kunnen worden gekocht.

Voor thuiswedstrijden geldt over het algemeen dat seizoenkaarthouders als eerste aan de beurt zijn, gevolgd door leden van SV Ajax. Als er daarna nog tickets verkrijgbaar zijn, krijgen reguliere clubcardhouders de kans kaarten te kopen. Pas daarna start de vrije verkoop.

Uitduels van Ajax worden in twee categorieën onderverdeeld: nationale uitwedstrijden en Europese uitwedstrijden.

Nationale uitduels
Een nationale uitkaart biedt je de mogelijkheid uitduels te bezoeken die worden gespeeld in de eredivisie en het KNVB-bekertoernooi. Zonder deze uitkaart is het niet mogelijk een uitduel te bezoeken.

Een nationale uitkaart behoud je door minimaal twee uitduels in een seizoen te bezoeken in de eredivisie. Als je minimaal elf duels hebt bezocht, verdien je NL+ en voorrang tijdens de kaartverkoop. Voor bekerduels krijg je geen scanpunt.

Heb je een wedstrijdkaart besteld, maar toch niet in de gelegenheid om het uitduel te bezoeken? Je kunt je ticket maximaal twee keer per seizoen overdragen aan iemand binnen je eigen groep uitkaarthouders via dit overnameformulier.

Europese uitduels
Met het bezoeken van Europese uitduels verdien je Europees uitrecht voor het daaropvolgende seizoen. Hiermee heb je voorrang tijdens de kaartverkoop. Als je de helft plus één van de Europese uitduels in een seizoen hebt bezocht, verdien je een EU+. Hiermee ben je altijd als eerste aan de beurt.

Stel Ajax speelt negen Europese uitduels, dan is de helft 4,5. Plus één is dat 5,5. Dat rondt Ajax naar boven af. Met andere woorden: je moet zes Europese uitduels zijn geweest om je plusstatus te behouden of te verdienen.