Kaartverkoop

Op deze pagina vind je alle informatie over de kaartverkoop voor duels van Ajax. We leggen je uit hoe de ticketshop van Ajax werkt, wat het resale platform is en hoe het zit met verkoopschema’s.

Ticketshop

Kaarten voor Ajaxduels koop je in de officiële digitale ticketshop van Ajax. Hier vind je alle thuiswedstrijden van Ajax 1, maar schaf je ook kaarten aan voor (Europese) uitwedstrijden, Jong Ajax, Ajax Vrouwen. Je vind er eveneens parkeerkaarten of tickets voor stadiontours.

Om kaarten te kunnen kopen, volg je onderstaande stappen:

• Log in met een 

  geverifieerd Mijn Ajaxaccount;

• Kies een wedstrijd uit waarvoor je tickets wil kopen;

• Selecteer zelf een vak of laat het systeem naar de beste plaatsen zoeken;

• Als je zelf een vak selecteert, klik je daarna op de beschikbare stoeltje(s);

• Voeg je stoel(tjes) toe aan de winkelwagen;

• Als deze in je winkelwagen zitten, heb je twintig minuten de tijd om af te rekenen;

• Reken de kaart(en) af in je eigen bankomgeving;

• Als de betaling is gelukt, keer terug op bevestigingspagina;

Je ontvangt een bevestiging per e-mail. De tickets verschijnen later in de Ajaxapp.

Wachtrij

Waarom is er een wachtrij?

Om drukte in de ticketshop te verminderen, kom je terecht in een wachtrij. De vraag is dan groter dan het aanbod. Niet alle supporters komen dan ook aan de beurt. De wachtrij voorkomt dat meerdere Ajacieden op hetzelfde moment op de nog beschikbare kaarten duiken. Hiermee wordt zoveel mogelijk voorkomen dat meerdere supporters dezelfde stoel kopen, waardoor technische problemen ontstaan.

Ik zie geen wachttijd. Hoe kan dat?

Zie je rode bolletjes in de wachtrij? Ververs de pagina dan niet. De wachttijd komt in beeld zodra deze dertig minuten of korter is. Eenmaal binnen, heb je twintig minuten de tijd je bestelling af te ronden.

Hoe lang sta ik in de wachtrij?

Hoe sneller supporters de bestelling afronden en niet meer actief zijn in de ticketshop, hoe eerder nieuwe supporters mondjesmaat worden toegelaten. Tijdens een verkoop wordt het aantal supporters dat wordt binnengelaten regelmatig aangepast.

Zodra de drukte het toelaat, schakelt het systeem door naar het toelaten van twee supporters per seconde. Dan is de verwachte wachttijd ineens gehalveerd. Het komt echter ook voor dat de wachttijd plots weer even oploopt. Dan worden tijdelijk minder mensen toegelaten.

Resale platform

Wat is het resale platform?

Het resale platform is de enige officiële en veilige manier om je tickets te verkopen of de laatste tickets te kunnen kopen. Op dit platform bieden seizoenkaarthouders hun eigen plek(ken) te koop  aan. Seizoenkaarthouders die verhinderd zijn, krijgen een deel van hun seizoenkaartbedrag retour.

Hoe bied ik mijn ticket op het resale platform aan?

Op het mobiele ticket staat naast de optie om een ticket te delen ook de optie het ticket aan te bieden voor resale. Aanbieden kan tot tweeëneenhalf uur voor de aftrap. Als je jouw ticket hebt aangeboden, verdwijnt deze uit de Ajaxapp.

Als jouw kaart is verkocht, ontvang je bericht per mail. De retourbetaling ontvang je binnen vijf werkdagen. Wil je de kaart toch zelf gebruiken? Dan kan je jouw aanbod terugtrekken, uiteraard zolang deze nog niet aan een andere Ajacied is verkocht.

Hoe koop ik een ticket op het resale platform?

Het resale platform is onderdeel van de ticketshop van Ajax. Elk eredivisieduel is uiterlijk twee weken voor aanvang beschikbaar.

Lidmaatschap SV Ajax

Als lid van Supportersvereniging Ajax profiteer je van vele voordelen, waaronder voorrang op kaartverkoop. Onze leden zijn direct na de seizoenkaarthouders aan de beurt om kaarten te kopen.

Reguliere clubcard

Wat is een clubcard?

Met een reguliere clubcard van Ajax ben je na seizoenkaarthouders en leden van SV Ajax aan de beurt om kaarten te kopen. Voor sommige wedstrijden is het zelfs noodzakelijk in het bezit te zijn van een clubcard.

Hoe vraag ik een clubcard aan?

Je vraagt een clubcard in de ticketshop van Ajax aan. Om in aanmerking te komen voor een clubcard, dien je in het bezit te zijn van een geverifieerd Mijn Ajaxaccount. Verder mag je geen clubcard of lidmaatschap hebben bij een andere Nederlands betaald voetbalclub.

Ik heb al een lidmaatschap van SV Ajax of seizoenkaart. Kan ik alsnog een clubcard aanvragen?

Je hoeft in dit geval geen extra clubcard aan te vragen. Je profiteert immers al van voorrang bij de kaartverkoop. Je hebt dan ook geen dubbel aankooprecht.

Seizoenkaarten

Wat is een seizoenkaart?
Met een seizoenkaart heb je toegang tot alle thuisduels van Ajax in de eredivisie. Je bent tevens als eerste aan de beurt bij kaartverkoop voor Europese thuisduels en thuiswedstrijden in het KNVB-bekertoernooi.

Hoe kom ik aan een seizoenkaart?
Alle seizoenkaarten zijn momenteel uitverkocht. Wil je als eerste op de hoogte zijn als er in de toekomst weer seizoenkaarten beschikbaar komen? Meld je dan aan voor de interesselijst.

Verkoopschema's

Voor ieder duel van Ajax wordt een verkoopschema gemaakt. In dit schema zie je welke groep wanneer aan de beurt is om tickets te kopen. Er wordt eveneens aangeven wat het verkoopregime is.

Voor thuiswedstrijden geldt over het algemeen dat seizoenkaarthouders als eerste aan de beurt zijn, gevolgd door leden van SV Ajax. Als er daarna nog tickets verkrijgbaar zijn, krijgen reguliere clubcardhouders de kans kaarten te kopen. Pas daarna start de vrije verkoop.