Ajaxapp

Om een wedstrijd te bezoeken, heb je de Ajaxapp nodig. Op deze pagina leggen we je uit hoe je de app downloadt, hoe je jouw account verifieert en hoe mobiele tickets werken.

Downloaden
Verifiëren
Mobiele tickets

Downloaden

Met de officiële Ajaxapp ben je altijd op de hoogte van de laatste verrichtingen van Ajax 1 en alle andere zaken binnen de club. Bekijk elke dag de nieuwste video's over de trainingen en wedstrijden. Je wordt tijdens de duels op de hoogte gehouden van de tussenstand en hoogtepunten uit de wedstrijd. Daarnaast ontvang je wedstrijdtickets in de app, waarmee je het stadion kunt betreden. De Ajaxapp is beschikbaar voor iOS en Android. Download ‘m hieronder voor jouw device:

Verifiëren

Waarom moet ik mijn account verifiëren?

Voordat je Mijn Ajaxaccount gereed is voor gebruik, is het zaak deze te verifiëren. Dit alles komt voort uit de reglementen van de KNVB, waarin in staat dat het noodzakelijk is te weten welke bezoekers het stadion betreden. Zodoende controleert Ajax de persoonsgegevens en of deze overeenkomen met de kaarthouder. Als je account niet is geverifieerd, heeft dit gevolgen voor de toegang tot het stadion.

Hoe verifieer ik mijn account?

Log in in de Ajaxapp in, ga rechtsboven naar jouw profiel, klik op ‘identificeer jezelf’, kies voor iDIN en doorloop de stappen.

Je bank toont de gegevens die naar Ajax worden verstuurd. Je bankrekeningnummer is hier geen onderdeel van. Wanneer je deze identificatie succesvol hebt doorlopen, wordt dit getoond in jouw Mijn Ajaxaccount. Je krijgt zo'n zestig minuten na een succesvolle verificatie toegang om tickets te kopen.

Ik heb geen iDIN. Wat nu?

Je kunt je ook identificeren met je legitimatiebewijs. Volg daarvoor onderstaande stappen:

Log in de Ajaxapp in met je Mijn Ajaxaccount
Ga rechtboven naar jouw profiel en klik op
‘Identificeer jezelf’
Kies het documenttype, kies
‘Verifieer met legitimatiebewijs’
en doorloop de stappen

Mobiele tickets

Waar kan ik mijn tickets vinden?

Wedstrijdkaartjes bestaan (helaas) niet meer in fysieke vorm, maar worden digitaal verstrekt aan de koper. Nadat je een ticket hebt gekocht, verschijnt deze uiterlijk twee dagen voor het duel in de Ajaxapp, onder het tabblad ‘Tickets.’ De QR-code wordt uiterlijk vier uur voor aanvang zichtbaar.

Kan ik mijn kaartje doorsturen?

Heb je een kaartje gekocht, maar ben je niet in de gelegenheid naar de wedstrijd te gaan? Via de Ajaxapp stuur je het ticket eenvoudig door naar een mede-Ajacied.